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VIAVR IN HOTELS

VIAVR / 酒店娱乐生态系统

一个娱乐宇宙。走进每一间客房。

为宾客打开非凡世界，为酒店创造更多可能。由同一套虚拟现实生态系统连接。

申请试点
宾客在酒店客房内佩戴真实外形的VIAVR头显，周围展开海洋、旅行、太空和演出的沉浸式体验
VIAVR生态系统
360°旅行电影现场演出自然放松身心酒店体验

定义品类的酒店虚拟现实

让宾客记住并谈论的收入层

通过 VR 特许经营、VR 礼宾服务及客房媒体渠道，将客房时间转化为体验

沉浸体验10-40+ 分钟典型体验时长
运营酒店级设备 + 工作流程
可扩展部署手册试点 → 部署 → 网络

VIAVR 生态系统

一台设备，连接完整体验

头显是住客的体验入口。内容、酒店服务、日常运营与商业模式相互连接，让沉浸式体验成为入住服务的一部分

客房中的 VIAVR
酒店客房中的全尺寸 VIAVR 头显与手柄
住客开启体验的入口

内容与娱乐

AirPano 旅行内容与精选娱乐体验，为住客打开新的世界

探索酒店

沉浸式介绍让住客了解水疗、餐饮及当地体验

设备与服务

设备、内容更新、团队流程和支持，将体验融入酒店日常运营

合作与收入

不同商业模式连接住客消费、酒店收入和运营方职责

从不同角色了解生态系统

住客视角

一个可自由选择的世界

客房里的一段闲暇，可以成为一场旅行、一个娱乐之夜，或是初次了解酒店服务的机会

  • 按照自己的节奏探索内容
  • 发现新的体验，自主决定下一步

酒店视角

融入入住过程的体验

VIAVR 将沉浸式内容的吸引力，与酒店的具体服务及团队的日常工作连接起来

  • 更生动地介绍可预订的酒店体验
  • 将 VR 服务融入客房与前台工作流程

运营方视角

围绕设备建立完整服务

运营方将设备、内容和服务交付整合为本地运营模式，并在具备支持能力的酒店网络中发展

  • 统筹规划设备、内容授权与支持
  • 明确合作伙伴职责与商业安排

内容选择、服务范围和商业条款根据具体部署确定

AirPano

与 AirPano 建立全球独家 VR 内容合作

面向酒店业授权的世界级电影感 360° 目的地内容，丰富住客体验、互动时长与感知价值

01

为何选择 VR

酒店中的沉浸式体验

宾客体验的差距

如今，酒店以体验和情感接受评价 VIAVR 在客房中创造让宾客记住并分享的故事

01

可规模化的培训

当流程标准化且可重复时，酒店日常运营更简单

员工赋能
02

促进转化的虚拟游览

宾客信任预订前能够感受和探索的体验

预订前的信任
03

升级客房娱乐

为留存和重复使用而打造的客房娱乐

宾客愉悦
04

人们愿意分享的营销

情感时刻激发分享和口碑传播

自然传播

宾客的感受

惊喜时刻因印象深刻而分享

客房时间更高的满意度和回访率

差异化以体验为核心的定位

酒店的需求

交钥匙方案标准化的酒店适配产品

运营就绪流程、培训与支持

管理内容、分析与更新

客房中的 VIAVR

客房，只是旅程的开始

房门关上，行李放好，宾客终于有了一点属于自己的时间。VIAVR 通过头显与围绕入住体验打造的服务，把沉浸式旅行、娱乐和酒店探索带入这一刻

酒店客房内为住客准备的 VIAVR 头显和控制器
VIAVR酒店客房内为住客准备的 VIAVR 头显和控制器

一个世界，触手可及

头显为普通客房打开新的维度。宾客不必离开自己的空间，就能探索目的地或选择娱乐内容。对酒店而言，这在客房原有的舒适之外，又增加了一个让宾客享受店内时光的理由

有鲜明特色的内容库

AirPano 的电影级 360° 旅程，将非凡的风景与城市带入体验。精选内容赋予服务自己的特色：初次遇见令人惊叹的地方、一晚的娱乐，或再次入住时的新发现。内容选择围绕酒店客群、语言需求和使用权展开

让酒店成为故事的一部分

VR 礼宾介绍宾客身边已有的体验：楼下的水疗、值得度过一个夜晚的餐厅，或酒店之外的游览。沉浸式预览把体验的吸引力与实际咨询或预订连接起来，沿用酒店选定的渠道

一个产品，背后是一项完整服务

VIAVR 将设备、内容、管理与酒店工作流程结合起来。摆放位置、体验邀请、员工引导和商业安排，共同构成一次完整体验。宾客看到的是头显，运营模式则让它在酒店中找到自己的位置

设备、内容使用权、支付路径和支持范围，均针对每次部署具体确定

宾客体验流程

在恰好的时刻，发出邀请

好的主人懂得，刚刚抵达与准备好探索，是两种不同的状态。VIAVR 顺着宾客的节奏，从最初的好奇，走向由宾客自主选择的体验

横向滚动浏览

02

平台

三种酒店收入模式 - 一个 VR 平台

务实的架构：设备 + 内容 + 酒店流程 + 分析。为部署及酒店日常运营而打造

01

VR 特许经营（交钥匙方案）

面向酒店、酒店集团和旅游科技投资者的即用型产品，为可预测的部署而设计

  • 酒店适用的内容库
  • 令宾客惊喜的体验
  • 可重复的部署模式

将客房转变为沉浸式娱乐空间

VIAVR 内容界面
受到知名酒店运营商的信赖
VIAVR 头显与控制器摆放在酒店水疗接待台上，工作人员正在迎接宾客
02

VR 礼宾（即时预订）

通往水疗、餐饮和游览的互动路线，自然引导宾客做出预订决定

  • 水疗、餐厅和游览
  • 互动路线
  • 即时预订入口
成年宾客坐在海岸景观露台上佩戴 VIAVR 头显，酒店工作人员在旁陪同
03

VR 广告平台（客房媒体）

通过 VR 提供客房媒体渠道，让关注自愿、沉浸且可衡量

  • 高端客房媒体
  • 广告形式与投放位置
  • 互动分析

单店、酒店组合与区域

为客房打造，为业务构建

宾客购买体验，酒店和运营商则围绕体验建立服务。VIAVR 通过不同的商业模式连接这两种视角，并以可向更多酒店和市场发展的方式组织业务

不同价值，对应不同收入

付费体验产生娱乐收入。礼宾内容介绍酒店服务，并支持宾客的购买路径。合作伙伴媒体提供另一项商业机会。每种模式都有自己的付款方、收入流和成本。把 VR 纳入住宿套餐，则是可以与酒店进一步探讨的选择

共同平台，各有特色

酒店集团汇集了拥有不同客群、语言和到访理由的酒店。共同的产品及运营标准提供基础，各家酒店的内容则表达自己的特色。通过沉浸式介绍展示集团旗下另一家酒店，是值得测试的补充场景

立足当地的区域业务

区域伙伴将平台与当地酒店的日常实际连接起来。合作关系、交通时间、设备维护和季节性需求共同塑造运营。机会围绕伙伴能够支持的服务区域展开，商业责任与资源则匹配实际覆盖范围

03

内容

具有高品质质感的内容

惊喜来自住客所见与所感。我们按照酒店体验的节奏，精心组织内容库

AirPano 预览

通过 VR 头显体验 AirPano 360° 旅程，探索壮丽风光与精彩城市

横向滚动浏览

最终内容目录和使用权按每个部署项目另行确认

放松身心的时刻

在自然的入住节奏中，为住客带来探索与放松的体验

成年宾客坐在宽阔干燥露台的扶手椅中佩戴 VIAVR 头显，远处可见酒店泳池与大海
02一张舒适座椅，一个 VR 世界

触手可及的酒店服务

将沉浸式体验与餐饮、康养及酒店自身服务相连

VIAVR 头显与控制器放在独立边桌上，后方厨师正在为菜品摆盘
03先体验，再预订
水疗工作人员向一位穿着系好白色浴袍的坐姿宾客展示 VIAVR 头显
04通过 VR，初识水疗体验

更丰富的入住体验

通过体验开启对本地游览、运动及共同回忆的探索

VIAVR 头显与控制器放在海岸地图旁，向导指着游览路线
05下一次游览，从 VR 开始
酒店工作人员在健身房的演示桌上准备 VIAVR 头显与控制器
06通过 VR，发现活力假期
关于内容与许可

我们仅展示依据相应许可和酒店业使用授权提供的内容。如需为酒店获取书面确认材料，请通过邮件联系我们

电子邮件

VIAVR Global · 国际业务发展

面向国际发展的运营模式

VR in Hotels 将设备、内容与酒店工作流程整合为统一服务。合作机会在于发展可复制的酒店运营业务，从有明确目标的试点开始，逐步与更多酒店及区域伙伴开展合作

面向投资者与战略合作伙伴

共同发展国际运营业务

探讨重点市场、部署方式、职责分工及商业条款。统一的产品与运营方法，为酒店合作和区域合作奠定基础

洽谈合作

面向酒店与酒店集团

将服务融入住客旅程

从合适的房型、内容和员工流程开始。通过试点了解住客需求及日常运营情况，再决定如何扩大服务范围

申请试点

有明确目标的酒店试点

可复制的运营模式

与区域伙伴共同发展

04

部署路径

试点 → 部署 → 网络

从一家酒店起步，扩展至酒店集团和不同地区

01

试点

确定目标、内容组合以及员工每天使用的工作流程

02

优化

利用真实宾客行为和运营反馈，完善内容库和流程

03

扩展

推广至不同房型、酒店和合作伙伴网络

酒店工作人员引导住客体验 VR
酒店工作人员引导住客体验 VR

每一次体验的背后

客房是舞台。 服务让它运转。

头显只是开始。精选内容、准备就绪的设备、熟悉流程的酒店团队与运营方，共同将体验融入酒店日常。

两位酒店工作人员在设备管理工作台旁准备带有VIAVR标志的真实外形头显
01

便于向宾客介绍的体验

02

让人期待再次探索的内容

03

可在多家酒店复用的运营流程

体验背后的运营

待客之道，也在幕后延续

宾客感受到的是一次体验。酒店运营的是一项连接设备、内容、员工流程和管理的服务。由此，一个令人投入的时刻，成为日常待客服务的一部分

为下一位宾客做好准备

充电、状态检查以及两位使用者之间的准备，构成设备的日常节奏。明确的存放位置，以及需要处理的设备所对应的流程，让实际工作清晰可见。这些日常环节，把体验与原本就在照顾酒店的团队连接起来

让每个班次都有把握

酒店团队的入门培训，将产品转化为员工能够清楚介绍的服务。简洁的说明、熟悉的首次使用引导和明确的支持联系人，为同事提供共同起点。服务始终围绕实际客房、可用内容，以及员工遇到的宾客问题展开

现场关怀，运营商支持

酒店与宾客的关系，与运营商在 VR 服务中的职责相互配合。远程管理、内容更新和现场流程，组成同一套运营模式。技术问题、维护和替换的责任围绕具体部署确定，让每个团队清楚自己的工作范围

与酒店相契合的内容

酒店的服务会随着客群、季节和项目而变化。内容管理让选择与这一商业现实保持联系。酒店预览对应能够预订的体验，授权旅行内容丰富内容库。合作伙伴媒体若被纳入，也在宾客体验中有其经过批准的展示场景

VIAVR / USD

月度运营情景

调整原始运营模型的假设。结果展示服务的月度总营业额，以及扣除费用前酒店可分得的部分，并非利润或投资回报

每月 VR 营业额$50
酒店每月分成 (20%)$10

仅为示例情景，不构成预测或保证。未计入成本、税费及运营商的商业条款

基准：每间选定客房配备一台头显，在 70% 入住率及 90% 参与率下，每间配备设备的客房每月体验 2 次。体验次数按这两个比例同步调整。酒店分成：营业额的 20%

讨论模型假设

从第一家酒店，到下一家

真实入住，显现下一次机会

VIAVR 的部署方式从聚焦的试点走向优化与扩展。宾客行为和酒店团队的经验，为每一个后续步骤提供实际依据

从明确的场景开始

首次部署将一组明确的客房、精选内容与商业模式带入日常使用。从一开始，员工准备和支持就与宾客服务同步。这提供了一个具体环境，用来理解需求、服务流程和业务经济性

看清价值如何产生

付费体验、实际完成的服务预订和赞助活动，回答不同的业务问题。收入需要与员工时间、设备可用情况和相关成本一起看待。对于礼宾服务，还需要判断哪些购买属于新增。在可行时比较相近客群，有助于区分对内容的兴趣与购买行为的变化

让经验继续发挥作用

结果影响下一轮内容选择、运营流程和扩展决策。房型、入住率、客群结构及季节性，为每家酒店提供具体背景。可复制的方法将有用的经验带向下一步，同时始终关注每一家酒店本身

VIAVR观点

看到头显之外的价值。

01

客房也可以成为目的地

把非凡旅程带入宾客原本就在酒店度过的时间。

阅读VIAVR观点02

探索可以激发需求

在宾客做出下一步决定前，展现水疗、餐厅或游览的魅力。

阅读VIAVR观点03

酒店网络需要服务模式

让运营方法与设备、内容和酒店合作关系一同成长。

阅读VIAVR观点

社区

加入酒店创新社区

我们分享酒店 VR 洞察、部署模式和合作伙伴动态

VIAVR

FAQ

简明回答，立足真实部署场景

01VIAVR 的思路是如何发展的？

VIAVR 将沉浸式内容与设备连接到宾客服务的实际运营中。酒店服务、技术和国际合作方向分别通过不同网站介绍。本网站专注于国际酒店服务模式。相关案例、经验和商业安排应结合具体业务方向及项目范围理解

02VIAVR 的三个网站有何联系？

三个网站分别介绍 VIAVR 的不同业务方向

国际酒店业务vr-in-hotels.com

VR 娱乐、VR 礼宾服务以及面向酒店和区域运营商的商业合作

俄罗斯酒店服务viavr.global

客房娱乐以及酒店和合作伙伴服务的展示

设备与技术平台viavr.tech

VR 设备及软件与内容平台，用于俄罗斯和欧亚经济联盟的企业项目、供应和集成

三者业务范围不同，并不表示所有服务均由同一家公司提供。具体项目会明确负责主体、可提供的方案和相关条件

03VIAVR 是产品，还是酒店部署模式？

VIAVR 是以酒店业为中心的平台，将内容、设备、流程和变现整合为统一部署模式。它为酒店日常运营及可预测的部署而设计，而非实验性或一次性安装

04通常如何部署和扩展？

酒店通常从重点试点开始，以验证宾客行为、员工流程和内容表现。真实使用洞察用于完善体验，然后再扩展至不同房型、酒店或区域网络

05内容权利与宾客数据如何处理？

所选内容的许可范围、区域、服务责任以及任何宾客数据处理，都应在具体部署的条款中明确。相关主体需要确定必要的信息、负责方以及向宾客提供的说明。公开网站的隐私信息描述浏览和联系渠道，并不为每一个酒店部署提供合规认证，也不替代其专用文件

实际问题

新体验背后的实际安排

有吸引力的宾客体验，建立在清晰的商业和运营基础之上。主要问题由此相互连接

01宾客是否一定需要单独付费？

付费 VR 体验是一种模式。某一房型或住宿套餐也可以考虑包含体验，并在相应安排中明确宾客享有的内容和向运营商支付的费用。合适的结构取决于酒店的商业目的

02预览如何连接到预订？

礼宾流程通过酒店选定的渠道，将体验与咨询或预订相连。连接某个具体的酒店系统，需要独立明确技术范围并获得批准，不能默认已经具备

03设备归谁所有，由谁负责管理？

设备所有权、资金投入、使用前准备、维护和替换，均纳入商业及运营协议。这种分工为酒店团队提供清晰的支持渠道，以及设备暂时不可用时的处理流程

04每种体验都适合每位宾客吗？

是否适合取决于个人、设备和内容。相关指引，以及自由拒绝或停止的权利，都是周到介绍的一部分。酒店团队有明确的方法来说明服务并回应问题

05隐私如何融入体验？

起点是提供服务、收费和支持所必需的信息。使用目的、访问权限和保留期限围绕部署确定，并向宾客清楚说明。有用的业务报告与对私人空间的尊重，属于同一套设计思路

06合作从哪里开始？

从酒店、宾客，以及您看到的机会开始。所在地、房型和希望提供的体验，让讨论有具体内容。VIAVR 围绕单家酒店、集团或区域运营商的需求展开工作，服务范围与条款针对具体项目确定

合作伙伴

不断发展的跨市场酒店与酒店集团网络

VIAVR IN HOTELS

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无论是国际合作、区域发展计划还是酒店试点，都欢迎联系 VIAVR Global 团队

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